Términos y condiciones

1. Qué es BoostLobby

BoostLobby es un marketplace que conecta a dueños de servidores de videojuegos (“Owners”) con jugadores (“Jugadores”) que reciben recompensas por participar en campañas de actividad.

BoostLobby actúa como intermediario y proveedor de la tecnología de verificación, escrow y reputación; no es parte de la relación de juego entre Owners y Jugadores.

2. Cuentas y edad mínima

Debes tener al menos 18 años para usar BoostLobby. Al registrarte declaras y garantizas que cumples este requisito.

Debes proporcionar información veraz y mantener la seguridad de tus credenciales. Eres responsable de la actividad de tu cuenta.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, cometan fraude o pongan en riesgo a la comunidad.

3. Campañas y créditos

Los Owners publican campañas y bloquean su presupuesto en créditos (“BoostCredits”) mediante un sistema de escrow.

Los créditos se liberan al Jugador únicamente cuando se verifica el cumplimiento de la campaña. Un rechazo o no-show libera la plaza pero el escrow permanece bloqueado para un sustituto; el reembolso al Owner ocurre al cancelar o finalizar la campaña con plazas no usadas.

Existen créditos promocionales (no retirables a euros) usados en campañas de demostración o promoción. No se pueden retirar.

Solo los créditos ganados en la Plataforma (recompensas de campañas, comisiones y bonos) son retirables vía Stripe Connect, tras verificar la identidad. Los créditos recargados con tarjeta se usan dentro de la Plataforma (campañas, Push, Premium, planes y huecos de listado) y no son retirables, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley aplicable.

Si una cuenta permanece 24 meses sin actividad (recargas, compras, campañas u otros movimientos de saldo), el saldo recargado que no se haya gastado pasará a poder usarse únicamente en productos de visibilidad (Push, Premium, planes y huecos de listado). No se elimina; te avisaremos por correo con antelación y cualquier actividad mantiene el saldo disponible para campañas.

Las participaciones pueden auto-aprobarse tras un plazo (p. ej. 48 horas) si el Owner no responde, según los términos mostrados en la campaña.

Reembolso de saldo recargado: puedes solicitar desde tu monedero la devolución a tu tarjeta de los créditos recargados que no hayas gastado. Dentro de los 14 días siguientes a la recarga se devuelve el importe completo pagado, incluido el recargo de procesamiento; pasado ese plazo se devuelve el valor de los créditos (1 crédito = 0,01 €) sin el recargo de procesamiento y descontando una tarifa de gestión del 5 % (mínimo 1 €). Solo se admite una solicitud cada 30 días. La recarga mínima con tarjeta es de 5 €. Si has comenzado a usar el contenido o servicio digital adquirido (p. ej. un Push activado) con tu consentimiento, el importe correspondiente a lo ya prestado no se devuelve. Cada solicitud se revisa y se paga a la tarjeta original.

Los BoostCredits son una unidad interna de la Plataforma y no constituyen dinero electrónico. Cada usuario es responsable de sus obligaciones fiscales.

4. Comisiones y pagos

BoostLobby aplica una comisión por transacción sobre las recompensas pagadas, que se muestra antes de confirmar.

La compra de créditos y los pagos se procesan a través de Stripe. Las retiradas de Jugadores se realizan vía Stripe Connect y pueden requerir verificación de identidad (KYC).

Renovaciones automáticas: los Push, el Premium y los huecos de listado solo se renuevan automáticamente si tú lo activas expresamente; se cobran de tu saldo poco antes de terminar el periodo y puedes desactivarlas cuando quieras. La recarga automática con tarjeta guardada es opcional, requiere tu autorización expresa al pagar y puedes desactivarla en cualquier momento desde tu monedero, lo que elimina la tarjeta guardada.

5. Conducta y antifraude

Está prohibido el uso de bots, multicuentas, manipulación de la verificación o cualquier forma de fraude.

Aplicamos medidas antifraude (verificación in-game, huella de dispositivo, IP, reputación) y podemos retener pagos o sancionar cuentas ante actividad sospechosa.

6. Naturaleza de las recompensas

Las recompensas son una contraprestación por tareas concretas y verificadas (p. ej. probar el servidor, asistir a un evento, dejar una reseña honesta o crear contenido). No constituyen apuestas, juego de azar ni una relación laboral.

Cada usuario es el único responsable de declarar y pagar los impuestos que correspondan a las recompensas o ingresos obtenidos.

7. Normas de plataformas de terceros

Los Owners son responsables de cumplir las normas, términos de servicio y políticas de las plataformas, juegos y listados de servidores de terceros (por ejemplo FiveM, listados de servidores o herramientas de estadísticas).

BoostLobby no se hace responsable de sanciones, deslistados o medidas impuestas por terceros derivadas de las campañas que un Owner decida publicar.

8. Responsabilidad

La Plataforma se ofrece “tal cual”. No garantizamos resultados concretos de crecimiento ni la conducta de terceros.

En la medida permitida por la ley, BoostLobby no será responsable de daños indirectos derivados del uso del servicio.

9. Resultados mostrados como ejemplo

Si un servidor con Push to top obtiene un buen resultado, BoostLobby puede mostrar en su web y materiales promocionales el nombre público de ese servidor junto con cifras agregadas medidas en su propia ficha (por ejemplo, visitas por día antes y después del Push y clics en Conectar). No se muestran datos personales de jugadores ni de usuarios.

El Owner puede pedir en cualquier momento que su servidor no se muestre como ejemplo, desde el panel del servidor (sección de resultados del Push) o escribiéndonos. Lo atenderemos en cuanto sea posible.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos de cambios sustanciales y la versión vigente estará siempre disponible en esta página.